Ubicación
Avda. de la Constitución, nº4
C.P. 35140 - Mogán
Teléfono: 928 15 88 00
DÍAS Y HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO TELEFÓNICA:
La atención de consultas de Consumo se realizan vía telefónica, o bien, a través del correo electrónico, de lunes a viernes en horario de 8:30 a 13:30 horas.
O.M.I.C. es la abreviatura por la cual se conoce a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor. Una O.M.I.C. es un servicio Municipal de atención directa y gratuita a los ciudadanos en su condición de consumidores o usuarios.
Los servicios que la O.M.I.C. ofrece son:
Nuevo procedimiento para reclamaciones en la OMIC:
| FORMULARIO DE ADHESIÓN AL DIRECTORIO ONLINE DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO Y CONSUMO DEL GOBIERNO DE CANARIAS | |
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La Dirección General de Comercio y Consumo, como órgano superior de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio, con la finalidad de impulsar y reactivar el consumo en los comercios de las islas, pondrá en marcha un Directorio Online como herramienta para ofrecer un nuevo canal de contacto entre comercios y consumidores de toda Canarias. El lanzamiento del directorio será impulsado por una campaña de Marketing que perseguirá generar la mayor demanda posible por parte de los consumidores residentes en Canarias con el objetivo de ayudar a reactivar las ventas sumando nuevos canales y recuperar el ritmo de actividad que mantenía el sector Comercio antes de la situación de crisis sanitaria que hemos vivido los últimos meses. Con la finalidad de colaborar con la iniciativa, el Ilustre Ayuntamiento de Mogán, en su página web, pone a disposición de los comercios la información para incorporarse al Directorio Online. Los interesados deberán suministrar la información que aparece en el formulario de adhesión que se podrá encontrar en el enlace que figura debajo de estas líneas. Deberán descargar el formulario, cumplimentarlo siguiendo las instrucciones que figuran en el ANEXO II y enviarlo, una vez cumplimentado correctamente, a la dirección de correo electrónico consumecanarias@gblinvestrategy.com. La adhesión al directorio es voluntaria y gratuita y no comporta ningún compromiso, pues lo que pretende es ser una herramienta que dé visibilidad y genere demanda para los comercios canarios a través de vías de contacto sencillas (teléfono, whatsapp, etc.), que no supongan un esfuerzo de digitalización para los comercios, pero que sí pueda generar nueva actividad. Cualquier duda que se pudiese tener al respecto, será atendida en el teléfono 928 15 88 00. |
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Las reclamaciones de las personas que no son residentes en el Municipio de Mogán se derivan al Municipio de procedencia del reclamante o a la Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias, en el caso de no existir Oficina de la OMIC en su Municipio.
Las reclamaciones cuyo Reclamante se identifique como EMPRESA, se resuelven en la Cámara de Comercio de Las Palmas.
Existen reclamaciones que son competencia de otras Entidades y por tanto no se pueden tramitar desde esta O.M.I.C. (para consultar las reclamaciones que no se pueden tramitar desde esta O.M.I.C. haga clic AQUI
